L’Union européenne a lancé un nouvel outil d’information à l’intention des entreprises: l’Export Helpdesk, qui leur fournit des renseignements utiles sur les procédures d’importation dans les différents Etats membres de l’UE, les droits de douane, les régimes préférentiels et les statistiques.
Ce guichet unique apporte plus généralement des réponses en matière de:
- conditions cadres à l’importation (prescriptions sanitaires, exigences environnementales, normes techniques, règles marketing, restrictions à l’importation)
- dispositions tarifaires (tarifs douaniers, exonérations douanières, contingents)
- règlementation spécifique (accords préférentiels, règles d’origine)
- statistiques de l’Union européenne (par pays, produit, direction du trafic, quantité et valeur).
La recherche sur le site d'Export Helpdesk s’effectue par thème (menu déroulant à gauche) ou par code produit, par pays d’origine et pays de destination (My export).